Efficiënte Reviewmanagement voor Hotels met Puurl
Puurl is een AI-gedreven reviewmanagementplatform dat speciaal is ontworpen voor hotels. Het biedt een centrale plek voor het verzamelen van klantbeoordelingen van verschillende platforms, waardoor hotels eenvoudig feedback kunnen monitoren en beheren. De AI-functionaliteit helpt hotels bij het identificeren van sterke en zwakke punten op basis van klantgevoelens, wat leidt tot waardevolle inzichten voor verbetering en verhoogde klanttevredenheid.
Daarnaast beschikt Puurl over tools voor het creëren van workflows, waarmee automatische reacties op klantcommentaren kunnen worden ingesteld. Dit bevordert een consistente en tijdige communicatie met klanten, wat essentieel is voor een effectieve reputatiebeheerstrategie. De rolgebaseerde aangepaste rapporten en analyses maken het mogelijk om inzichten te delen die zijn afgestemd op de specifieke verantwoordelijkheden van verschillende hotelmedewerkers, waardoor de gegevens nuttiger en actiegerichter worden.
